Обробка персональних даних
Тут ви дізнаєтеся, як ми поводимося з персональними даними клієнтів і людей, які надсилають нам заявку через сайт. Якщо у вас є запитання, зателефонуйте нам за номером +420 777 175 264 або напишіть на info@aaservisbrno.cz.
Хто обробляє ваші дані?
Контролером даних є NAJKARA s.r.o., U Červeného mlýna 64/1, 612 00 Brno, IČO: 30049261, оператор автосервісу AA SERVIS Brno на вулиці Cejl 29/76 у місті Брно.
Які ваші дані ми обробляємо?
- ім’я та прізвище, телефон і адресу електронної пошти,
- із заявки: дані про авто, бажану послугу, дату та опис несправності,
- дані, потрібні для виконання замовлення та виставлення рахунку-фактури.
Навіщо й на якій правовій підставі?
Щоб ми могли домовитися про дату, відремонтувати авто, виставити рахунок-фактуру та в разі потреби захистити свої права. Правова підстава: виконання договору або дії до його укладення відповідно до статті 6(1)(b) Загального регламенту про захист даних (Регламент ЄС 2016/679, GDPR), для бухгалтерських документів виконання юридичного обов’язку відповідно до статті 6(1)(c), а для захисту наших прав законний інтерес відповідно до статті 6(1)(f).
Що відбувається із заявкою з сайту?
Вона надходить нам електронною поштою, і ми використовуємо її лише для того, щоб домовитися про дату та ремонт. Після надсилання вам на електронну пошту прийде підтвердження.
Кому ми передаємо дані?
Лише обробникам, з якими маємо договір про обробку персональних даних, наприклад зовнішньому постачальнику, який адмініструє сайт, і бухгалтерській фірмі. Дані ми не продаємо й не передаємо для реклами.
Як довго ми зберігаємо дані?
Заявки, за якими не було замовлення, видаляємо щонайпізніше протягом одного року. Дані про замовлення та рахунки-фактури зберігаємо стільки, скільки вимагає закон, а бухгалтерські документи 10 років.
Чи використовує сайт файли cookie?
Ні. Сайт не використовує ані відстежувальних, ані рекламних файлів cookie, аналітичних інструментів чи сторонніх скриптів для вимірювання відвідуваності. Докладніше на сторінці Файли cookie.
Які у вас права?
- дізнатися, які дані про вас ми обробляємо, і отримати їхню копію,
- вимагати виправити або доповнити їх,
- вимагати видалити їх або обмежити обробку,
- заперечити проти обробки,
- подати скаргу до Управління з питань захисту персональних даних (Úřad pro ochranu osobních údajů) або звернутися до суду.
Свої права ви можете реалізувати, зателефонувавши за номером +420 777 175 264, написавши на info@aaservisbrno.cz або особисто в сервісі. Контакти управління є на сайті uoou.gov.cz.
Потрібно відремонтувати або перевірити авто?
Зателефонуйте або надішліть заявку, і ми домовимося про день, коли ви привезете авто.