Zpracování osobních údajů

Tady najdete, jak zacházíme s osobními údaji zákazníků a lidí, kteří nám pošlou objednávku přes web. S dotazem nám zavolejte na 777 175 264 nebo napište na info@aaservisbrno.cz.

Kdo vaše údaje zpracovává?

Správcem je NAJKARA s.r.o., U Červeného mlýna 64/1, 612 00 Brno, IČO: 30049261, provozovatel autoservisu AA SERVIS Brno na ulici Cejl 29/76 v Brně.

Jaké údaje o vás zpracováváme?
  • jméno a příjmení, telefon a e-mail,
  • z objednávky údaje o autě, požadované služby, termín a popis závady,
  • údaje potřebné k zakázce a k vystavení faktury.
Proč a na jakém základě?

Abychom mohli domluvit termín, opravit auto, vystavit fakturu a případně hájit svá práva. Právním základem je plnění smlouvy a jednání o ní podle čl. 6 odst. 1 písm. b) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (nařízení EU 2016/679, GDPR), u účetních dokladů plnění právní povinnosti podle písm. c) a při ochraně našich práv oprávněný zájem podle písm. f).

Co se děje s objednávkou z webu?

Přijde nám e-mailem a použijeme ji jen k domluvě termínu a opravy. Po odeslání vám pošleme potvrzení na e-mail.

Komu údaje předáváme?

Jen zpracovatelům, se kterými máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů, například externímu dodavateli správy webu a účetní kanceláři. Údaje neprodáváme a nepředáváme je k reklamním účelům.

Jak dlouho údaje uchováváme?

Objednávky, ze kterých nevznikla zakázka, mažeme nejpozději do jednoho roku. Údaje k zakázkám a fakturám uchováváme po dobu, kterou ukládá zákon, u účetních dokladů 10 let.

Používá web cookies?

Ne. Web nepoužívá sledovací ani reklamní cookies, analytické nástroje ani cizí měřicí skripty. Víc na stránce Cookies.

Jaká máte práva?
  • zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme, a dostat jejich kopii,
  • nechat je opravit nebo doplnit,
  • požádat o jejich výmaz nebo omezení zpracování,
  • vznést námitku proti zpracování,
  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.

Svá práva uplatníte telefonicky na 777 175 264, e-mailem na info@aaservisbrno.cz nebo osobně v servisu. Kontakty na úřad najdete na uoou.gov.cz.