Zpracování osobních údajů
Tady najdete, jak zacházíme s osobními údaji zákazníků a lidí, kteří nám pošlou objednávku přes web. S dotazem nám zavolejte na 777 175 264 nebo napište na info@aaservisbrno.cz.
Kdo vaše údaje zpracovává?
Správcem je NAJKARA s.r.o., U Červeného mlýna 64/1, 612 00 Brno, IČO: 30049261, provozovatel autoservisu AA SERVIS Brno na ulici Cejl 29/76 v Brně.
Jaké údaje o vás zpracováváme?
- jméno a příjmení, telefon a e-mail,
- z objednávky údaje o autě, požadované služby, termín a popis závady,
- údaje potřebné k zakázce a k vystavení faktury.
Proč a na jakém základě?
Abychom mohli domluvit termín, opravit auto, vystavit fakturu a případně hájit svá práva. Právním základem je plnění smlouvy a jednání o ní podle čl. 6 odst. 1 písm. b) obecného nařízení o ochraně osobních údajů (nařízení EU 2016/679, GDPR), u účetních dokladů plnění právní povinnosti podle písm. c) a při ochraně našich práv oprávněný zájem podle písm. f).
Co se děje s objednávkou z webu?
Přijde nám e-mailem a použijeme ji jen k domluvě termínu a opravy. Po odeslání vám pošleme potvrzení na e-mail.
Komu údaje předáváme?
Jen zpracovatelům, se kterými máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů, například externímu dodavateli správy webu a účetní kanceláři. Údaje neprodáváme a nepředáváme je k reklamním účelům.
Jak dlouho údaje uchováváme?
Objednávky, ze kterých nevznikla zakázka, mažeme nejpozději do jednoho roku. Údaje k zakázkám a fakturám uchováváme po dobu, kterou ukládá zákon, u účetních dokladů 10 let.
Používá web cookies?
Ne. Web nepoužívá sledovací ani reklamní cookies, analytické nástroje ani cizí měřicí skripty. Víc na stránce Cookies.
Jaká máte práva?
- zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme, a dostat jejich kopii,
- nechat je opravit nebo doplnit,
- požádat o jejich výmaz nebo omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo se obrátit na soud.
Svá práva uplatníte telefonicky na 777 175 264, e-mailem na info@aaservisbrno.cz nebo osobně v servisu. Kontakty na úřad najdete na uoou.gov.cz.
Potřebujete opravit nebo zkontrolovat auto?
Zavolejte nebo pošlete objednávku a domluvíme termín, kdy auto přivezete.